整车实验设备由人员操作，这就带来不同的果，为确保从事影响产品质量工作的所有人员能胜任要求，企业明确了职责、权限、工作程序及内容。

人力资源部应根据从事影响产品质量活动人员的能力的要求，分别对新员工、在岗职工、各类业人员、殊工种人员、内审员进行培训或采取其它措施以满足要求。

对殊工序、关键工序、检验、试验及关键设备操作人员，必须接受业培训，培训考核合格后上岗。殊工种如：电工、电焊工、驾驶员、计量员等需取得授权部门相应的培训合格证书、操作证等。质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训考核合格后持证上岗。